繼6月份推出語音認證服務後，花旗香港昨（6日）推出指紋認證，客戶可透過指紋登入手機的應用程式。花旗銀行環球個人銀行服務香港區總經理伍燕儀表示，該行會利用金管局的「沙盒」制度，繼續推動金融科技。
周一（7日）起，花旗香港的手機應用程式會全面更新，客戶經過登記後，可使用指紋登入銀行戶口，毋須輸入用戶名稱或密碼，不過此功能暫時只適用於蘋果手機，而且為保護用戶，該行會加入「越獄偵測功能」，若客戶的手機曾經「越獄」（Jailbreak），將不能使用指紋認證。
買賣股票須入密碼作二次認證
伍燕儀表示，客戶透過指紋認證登入銀行戶口後，可查閱帳戶資料，亦可進行付款或轉帳等功能，但若要買賣股票，則要進行二次認證，輸入密碼。事實上，該行自6月推出語音認證後，現有2成客戶登記該服務。除此以外，花旗在美國亦正研究瞳孔認證技術。
她又稱，銀行推動金融科技主要為配合社會改變，例如去年該行只有大約1成的銀行交易是在分行進行，其餘都透過電話或網上進行。今年至今，花旗香港的手機銀行客戶數目較去年底增加至22%。因此，該行推出多種金融科技，以便利客戶進行交易，估計對收入亦有貢獻。
金管局早前推出「金融科技監管沙盒」，她表示會加以利用，包括推出電子保安編碼器。另外，亦擬設立虛擬助理，讓客戶在辦公時間外，亦能隨時在網上聯絡到銀行職員。
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